PEKANBARU - Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho dan Wakil Wali Kota Pekanbaru Markarius Anwar, menyampaikan inovasi Pemerintah Kota Pekanbaru dalam lanjutan Safari Ramadhan 1446 H, Selasa (11/3/2025). Safari Ramadhan kali ini berlangsung di Masjid Al-Huda, Kecamatan Senapelan.

Agung menyampaikan bahwa aplikasi layanan publik digital ini segera diterapkan. Aplikasi tersebut juga dilengkapi panic button untuk kondisi darurat.

"Akan kita siapkan aplikasi tersebut, InsyaAllah urusan Kota Pekanbaru ini, 80 persen bisa selesai lewat HP," paparnya dalam Safari Ramadhan.

Dirinya menyebut bahwa aplikasi itu meliputi berbagai pelayanan publik bagi masyarakat. Ia menyebut bahwa masyarakat tidak perlu kesulitan lagi mengurus surat kematian.

"Masyarakat tidak perlu lagi untuk datang ke kantor lurah, karena kita ingin masyarakat lebih gampang mengurus layanan publik," jelasnya.

Proses tanda tangan lurah pun secara digital yakni dengan QR Code. Hal ini seiring penerapan e Government.

"Masyarakat juga bisa mengurus surat keterangan kurang mampu lewat aplikasi yang ada," ulasnya.

Mereka nantinya cukup mencetak setelah proses pengurusan lewat aplikasi. Surat tersebut nantinya memiliki tanda tangan digital.

Bagi yang ingin mengurus surat kehilangan juga bisa melakukan pengurusan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru. Masyarakat juga bisa mengakses layanan perizinan dan non perizinan lainnya di sana.

"Bisa perpanjang paspor, bisa membuat KTP, bisa mengurus SIM dan layanan lainnya," paparnya. (Kominfo7/RD2)