PEKANBARU - Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru mendorong Perumda Tirta Siak Pekanbaru mengoptimalkan layanan bagi pelanggan. Mereka harus memastikan pelanggan mendapat distribusi air dari Perumda Tirta Siak Pekanbaru.
Apalagi di antara pelanggan ada yang belum menerima akses air bersih secara optimal. Pemko Pekanbaru menyadari bahwa perumda dalam kondisi recovery setelah mengalami pembenahan di sejumlah sektor.
Asisten Bidang Perekonomian dan Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Pekanbaru, Ingot Ahmad Hutasuhut menyadari cukup banyak dinamika dalam persoalan jaringan dan kerjasama. Ia mendorong perumda harus tetap optimal dalam memberikan layanan bagi pelanggan.
“Kita akan tuntaskan persoalan yang ada secara bertahap dan tentu ada kepastian,” jelasnya, Jumat (25/9/2026).
Ingot menegaskan bahwa pelayanan bagi pelanggan perumda di Kawasan Rumbai dan sekitarnya menjadi atensi. Ia menyebut bahwa dulunya air bersih mendapatkan suplai dari zona 2.
“Namun atas kebijakan Gubernur Riau kala itu, berlangsung pembersihan jaringan di Jembatan Leighton 1, termasuk penertiban jaringan pipa perumda,” ujarnya.
Kondisi ini membuat perumda tidak lagi bisa menyuplai air untuk kawasan Rumbai dan sekitarnya. Pemerintah kota mendorong ada jaringan perpipaan dari Danau Kayangan bisa melayani kawasan Rumbai.
“Kita bisa maksimalkan dan kembangkan untuk kebutuhan warga dan pelanggan di Rumbai,” paparnya.
Sementara itu, terkait persoalan jaringan di Kelurahan Simpang Baru, Kecamatan Senapelan dan Kelurahan Simpang Tiga, Kecamatan Bukit Raya, Ingot juga berkomentar. Ia menyebut bahwa di kawasan Simpang Tiga di bawah pengelola PT. Tirta Riau.
“Sedangkan di Senapelan karena saat ini sedang penertiban terhadap sambungan jaringan ilegal dan jaringan lama yang sudah rusak, sehingga ada kebocoran,” ulasnya.
Ingot menyampaikan bahwa untuk saluran pipa di Senapelan sedang proses perbaikan. Ia menyadari banyak pelanggan terdampak perbaikan dan penertiban ini.
“Kami memohon agar bersabar, secepatnya perumda bakal menuntaskan persoalan ini,” ungkapnya.
Ingot mendorong perumda mempertimbangkan untuk kompensasi bagi pelanggan. Namun ia melihat situasi dan kondisi yang ada.
“Yang jelas perumda terus meningkatkan kinerja bagi masyarakat dan pelanggan, kita dorong masyarakat bisa menyuplai air bersih,” tuturnya. (Kominfo7/RD2)
